FAQ

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キャンセル・返品(返金・交換)について

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■お客様都合による返金 当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。 ■商品等の不具合による返金 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 対応条件 「商品がお手元に届きましたら、商品内容をすぐにご確認ください。商品の状態を撮影いただき、メールでお送りください。確認次第、返金させていただきます。未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみお受けいたします」 対応可能期間 商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合 返金額 「商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします」 返品送料 店舗負担 ■商品等の不具合による交換 以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 対応条件 「商品がお手元に届きましたら、商品内容をすぐにご確認ください。商品の状態を撮影いただき、メールでお送りください。確認次第、別の商品を送らせていただきます。未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみお受けいたします」 対応可能期間 商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合 返品送料及び再送料 店舗負担
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キャンセル・返金・交換等の連絡先について

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電話番号 080-5377-1113 若しくはお問い合わせフォームよりご連絡ください ■返送先 郵便番号 329-2122 住所 群馬県前橋市駒形町1235-1 電話番号 080-5377-1113 FAX番号 0272671113
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営業時間について

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ご注文は24時間受け付けております。 店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。 平日  9:00-18:00 ※土日祝祭日はお休みをいただいております。