FAQ
Q
キャンセル・返品(返金・交換)について
A
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
「商品がお手元に届きましたら、商品内容をすぐにご確認ください。商品の状態を撮影いただき、メールでお送りください。確認次第、返金させていただきます。未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみお受けいたします」
対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
「商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします」
返品送料
店舗負担
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
「商品がお手元に届きましたら、商品内容をすぐにご確認ください。商品の状態を撮影いただき、メールでお送りください。確認次第、別の商品を送らせていただきます。未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみお受けいたします」
対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料及び再送料
店舗負担
Q
キャンセル・返金・交換等の連絡先について
A
電話番号
080-5377-1113
若しくはお問い合わせフォームよりご連絡ください
■返送先
郵便番号
329-2122
住所
群馬県前橋市駒形町1235-1
電話番号
080-5377-1113
FAX番号
0272671113
Q
営業時間について
A
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 9:00-18:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。